Verzending & levering

Verzending en levering

Wanneer je jouw bestelling voor 14.00 uur plaatst, wordt hij in de meeste gevallen dezelfde dag nog verwerkt. We streven er naar je bestelling altijd de volgende dag te verzenden. Onze levertijd is gemiddeld 3 werkdagen. Dat heeft doorgaans met de snelheid van PostNL te maken .. :-)

Verzendkosten
Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig. Wel brengen we verzendkosten in rekening afhankelijk van jouw bestelling. Je ziet de verzendkosten duidelijk staan voordat je betaalt.

Je bestelling volgen
Omdat wij sommige van onze bestellingen met reguliere brievenpost versturen kun je deze bestelling helaas niet volgen met een track & trace code. Wanneer je de Plastas bestelt ontvang je wel een track & trace code.

Ruilen en retourneren
Het is natuurlijk jammer wanneer je niet tevreden bent over je bestelling. Het kan zo zijn dat je het verkeerde besteld hebt, of het niet is wat je verwacht. In dat geval horen we het heel graag zodat we kunnen kijken wat we kunnen doen om je te helpen en wellicht alsnog een tevreden klant en Plaskaart-liefhebber van je kunnen maken.

Je hebt altijd het consumentenrecht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Maak daarvoor gebruik van dezelfde verzendenvelop die je bij je bestelling ontvangt. Wij zorgen dan dat je het aankoopbedrag na ontvangst van de retourzending op je bankrekening krijgt teruggestort. Vragen hierover? Stuur even een mailtje naar Thijs.

Vragen over je bestelling of staat je vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op.